(foreløpige vilkår pr. 2020-06-09. Vilkår oppdateres frem til endelig lansering 20. August 2020) 

For å kunne benytte Nelfosky aksepterer du følgende vilkår for abonnement: 

1. Generelt

Nelfosky er en tjeneste for drift av programvare i skybasert løsning. Nelfo v/Installatørenes Service og Opplysningskontor inkluderer et utvalg av programvare som er standard i tjenesten. Pr dags dato er dette NEK 400:2018 og Febdok. Sluttbruker kan legge til ekstra programvare dersom dette er behov. Slike tillegg avtales direkte med skyleverandøren, Visolit AS (avd. Arendal). 

2. Abonnement

Abonnementet gjelder inneværende år. Deretter løpet abonnementet på årsbasis til det blir oppsagt. Se også pkt. 6. 

3. Brukerkonto

 Brukerkonto i Nelfosky er personlig og er knyttet til brukernavn (epost adresse). Sikkerhet ved pålogging ivaretas ved bruk av totrinns verifikasjon. 

4. Priser

Alle priser er eks. MVA og oppgitt som pris pr bruker pr måned. Prisene kan reguleres årlig. Abonnement faktureres for gjenværende måneder i kjøpsåret, og for alle 12 måneder i påfølgende løpende år.  

5. Vilkår og lisensavtaler for produkter og programvare som inngår i Nelfosky

Nelfosky er en skytjeneste med innhold fra flere leverandører, der hvert produkt har sine egne vilkår og lisensavtale. Ved å akseptere vilkårene i denne avtalen aksepterer du også vilkår og avtaler i nedenstående produkt og programvare. 

Per dags dato er følgend inkludert i Nelfosky: 

• NEK 400:2018 i elbok.no,til og med 31.12.2021 

Følgende Nelfo produkter kan idag driftes i Nelfosky:

• Febdok
• Eldata

Gjeldende lisens og vedlikeholdsavtaler er gjengitt på http://nelfo.no/nelfosky 

 
Programvare abonnenten har lagt til i tjenesten utenom de ovennevnte tjenestene er regulert i avtale direkte mellom abonnent og Visolit/programleverandøren. 

6. Oppsigelse

Lisenstaker kan til enhver tid si opp avtalen. Oppsigelse av abonnementet gjøres på epost (support@febdok.no) og være Nelfo i hende 3 måneder før årsskiftet. En oppsigelse som kommer for sent medfører at abonnement også gjelder påfølgende år. Hvis lisensen er bestilt senere enn tre måneder før årsskiftet, gjelder oppsigelsen fra utløpet av påfølgende år. 

En oppsigelse av Nelfosky medfører også en oppsigelse av NEK 400:2018 så lenge det er inkludert i løsningen. 

Brukerdata lagres i 3 måneder etter oppsigelse. Kunde har selv ansvar for at data blir eksportert ut og ivaretatt videre. 

7. Support

Tilgjengelig support vil være relatert til den enkelte programvare i Nelfosky.  

• Datateknisk, slik som tilgang og RDP-klient
• Support via Visolit
• Abonnement og faglig innhold i Febdok
• Support via Nelfo
• Abonnement og tilgang til elbok.no
• Support via Nelfo
• Annen programvare 
• Support via Visolit/programleverandør

Kontaktinformasjon vil være opplyst ved innlogging i Nelfosky, samt på produktets nettside http://nelfo.no/nelfosky 

8. Sikkerhet

Ved pålogging i Nelfosky benyttes totrinns verifikasjon med bruk av Microsoft Authenticator. 

9. Tilgjengelighetog vedlikehold 

Planlagt vedlikehold foretas iht. Leverandørens gjeldende rutiner, p.t. i tidsrommet kl. 02.00 – 04.00 hverdager, samt den 3. lørdag hver måned i tidsrommet kl 20.00 – 08.00.