Salgsvilkår for NHO Elektro

Sist oppdatert: 2025-05-12

Velkommen til vår nettbutikk! Her finner du viktig informasjon om kjøp, levering, angrerett og bruk av våre produkter og tjenester – både fysiske varer og digitale abonnement. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp fra vår nettbutikk, og danner sammen med informasjon gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilte avtaler det samlede avtalegrunnlaget. Ved motstrid mellom dokumentene, gjelder særskilt avtalte vilkår foran, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

1.  Selger

2.  Kjøp, pris og betaling

Vi tilbyr betaling via Vipps for bedrifter og privatpersoner. Betalingen trekkes ved bestilling, med mindre annet er angitt (f.eks. ved faktura eller abonnement).

For bedrifter tilbyr vi også betaling via faktura.

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og uten merverdiavgift med mindre det er spesifisert med merverdiavgift.

For visse produkter kan pris og tilgang avhenge av gyldig medlemskap i NHO Elektro. Vi forbeholder oss retten til å kontrollere medlemsstatus og kansellere produkter som kun tilbys medlemmer dersom kjøper ikke oppfyller vilkårene. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg der dette er spesifisert i bestillingen.

For bedrifter gjelder fakturabetaling med 21 dagers forfall med mindre annet er avtalt.

Ved manglende betaling kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og sende kravet til inkasso etter forutgående varsel. Kjøper kan i slike tilfeller bli ansvarlig for purregebyr og inkassoomkostninger i henhold til inkassoloven.

3.  Levering

Fysiske produkter:

• Pakkes og sendes fra vår samarbeidspartner med levering til angitt adresse.
• Normal leveringstid er 3 til 5 virkedager.

Digitale abonnement:

• Tilgang gis umiddelbart via MinSide og her i nettbutikken med mindre annet er angitt.

4.  Særskilte vilkår for digitale abonnement

For kjøp av digitale abonnement gjelder i tillegg følgende:

• Tilgang er personlig (eller bedriftsspesifikk) og kan ikke deles uten avtale.
• Varighet og pris fremgår av kjøpet for det spesifikke produkt (f.eks. skolelisens med ulik varighet, årlig eller kvartalsvis fakturering, løpende årlig abonnement, med mer).
• Løpende abonnement fornyes automatisk ved hver periode, med mindre annet er avtalt. Du er selv ansvarlig for å varsle ved stopp.

5.  Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for betaling av ytelser levert i henhold til disse vilkårene. Dette inkluderer også andres bruk av kundens tilgang, med mindre det kan dokumenteres at uvedkommende tilgang skyldes uaktsomhet fra vår side.

Kunden forplikter seg til å oppgi korrekte opplysninger ved bestilling og sørge for at kontaktinformasjon og annen kontoinformasjon holdes oppdatert.

6.  Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen eller inngår avtalen om digitalt innhold.

Unntak: Angreretten gjelder ikke for:

• Digitalt innhold (f.eks. abonnement) som leveres umiddelbart etter kjøp og hvor du uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristen utløper, og at angreretten dermed bortfaller.
• Kjøp foretatt av bedrifter.

Du kan benytte standard angrerettskjema dersom du ønsker å angre.

7.  Retur og reklamasjon

For privatpersoner:

• Du har rett til å reklamere på feil og mangler i henhold til forbrukerkjøpsloven.
• Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og senest 2 år etter kjøp (5 år ved forventet lengre levetid).
• Ved retur skal produktet være forsvarlig emballert.

For bedrifter:

• Retur og reklamasjon reguleres etter kjøpsloven og avtalte betingelser.

8.  Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Les vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi behandler dine data.

9.  Tvister

Uenighet om forståelsen av disse vilkårene forutsettes primært løst ved forhandlinger eller mekling. Forbrukere kan klage til Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet. Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan tvisten bli avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Partene vedtar Oslo tingrett som rett verneting.

10.  Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll. Dette kan for eksempel være streik, lockout, myndighetspålegg, naturkatastrofer, krig, terror, pandemi, driftsforstyrrelser hos underleverandører eller andre uforutsette hendelser (force majeure).